Dernière révision : 29 octobre 2026.
Qui est responsable de vos données ?
Assurance Guide est un site personnel édité par Frédéric Markarian, responsable des traitements décrits ici. Adresse : 16 rue de Dijon, 06000 Nice, France. Téléphone : 09 80 55 84 43. Pour une question concernant vos données, utilisez notre formulaire de contact ou ces coordonnées postales.
Lorsque vous nous contactez
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Le nom et l’e-mail sont obligatoires dans le formulaire ; sans adresse e-mail, nous ne pourrons pas vous répondre par ce canal. Ces informations servent à traiter votre demande et à assurer son suivi, sur le fondement de l’intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux personnes qui le contactent.
Les messages sont adressés à la messagerie personnelle de l’éditeur. Leur acheminement utilise une connexion SMTP authentifiée auprès d’OVHcloud. Les destinataires sont l’éditeur et les prestataires techniques de messagerie nécessaires à l’envoi et à la réception. Le formulaire n’est pas un service de demande de devis : les anciennes intégrations partenaires ont été retirées.
Les demandes ordinaires sont conservées au maximum 12 mois après leur traitement. L’éditeur effectue un tri et une suppression manuels périodiques. Les seuls échanges nécessaires à un litige peuvent être conservés séparément pendant la durée justifiée par ce litige ou les obligations applicables. Cette conservation séparée ne vaut pas autorisation de garder tous les messages sans limite.
N’envoyez pas de numéro de contrat, de justificatif personnel ou d’information de santé. Pour votre contrat ou un sinistre, contactez directement le professionnel qui suit votre dossier.
Lorsque vous publiez un commentaire
Les commentaires utilisent le système WordPress du site et sont soumis à modération avant publication. Le nom ou pseudonyme et le commentaire sont destinés à être visibles. L’adresse e-mail demandée n’est pas affichée dans le commentaire public ; l’adresse de site web est facultative. WordPress conserve aussi des informations techniques, notamment l’adresse IP et l’agent utilisateur, pour la gestion des commentaires et la prévention des abus.
Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur à permettre et modérer les échanges et à prévenir les abus. Les commentaires restent associés à l’article pendant sa mise en ligne, sous réserve des retraits justifiés, de la modération et de l’exercice de vos droits. Vous pouvez demander le retrait d’un commentaire en indiquant la page et les éléments permettant de le retrouver.
Si vous cochez la case proposant de mémoriser votre nom, votre e-mail et votre site pour un prochain commentaire, des cookies de confort sont utilisés. Cette option est facultative ; la durée configurée est d’environ 347 jours. Les anciens chargements GraphComment et les avatars Gravatar ont été désactivés. Le site ne propose pas d’inscription de compte aux visiteurs.
Protection contre les envois automatisés
Certains formulaires de commentaires chargent Google reCAPTCHA pour limiter les envois automatisés. Ce service implique une connexion à Google et peut utiliser des données techniques du navigateur, de l’appareil et des interactions pour analyser le risque d’abus. Il est distinct de la mesure d’audience Analytics. Consultez la politique de confidentialité de Google et ses informations sur reCAPTCHA et ses cookies.
Votre choix pour Google Analytics
Google Analytics ne charge qu’après votre acceptation. Il sert à mesurer les visites et la consultation des pages pour améliorer les guides. Le traitement repose sur votre consentement. Refuser ne limite pas l’accès au site.
Le bouton « Gérer la mesure d’audience », dans le pied de page, permet d’accepter, de refuser ou de retirer votre accord. Le choix est mémorisé dans le navigateur pendant 180 jours, puis demandé à nouveau. Les cookies Analytics créés par notre dispositif sont limités à 180 jours, sans prolongation automatique par cette configuration.
Après acceptation, des données de navigation sont transmises à Google, notamment la page consultée et des informations techniques sur le navigateur et l’appareil. La configuration initiale retire les paramètres de recherche des adresses de page et de provenance. Google Signals et la personnalisation publicitaire sont désactivés dans cette configuration. Les publicités AdSense restent désactivées.
Le retrait arrête la mesure pour la suite de la navigation et le dispositif supprime les cookies Analytics accessibles au site avant de recharger la page. Il ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises. Dans la propriété Google Analytics, les données d’événements concernées par le réglage de conservation sont conservées deux mois. Le renouvellement du délai des données utilisateur lors d’une nouvelle activité est activé : une nouvelle activité peut donc faire repartir ce délai pour les données utilisateur. Ce réglage ne fixe pas la durée des rapports agrégés standards et se distingue de la durée des cookies.
Consultez les informations de Google sur la confidentialité et sur la protection des données dans Analytics.
Fonctionnement technique du site
Le site est hébergé sur le serveur personnel de l’éditeur. Les journaux techniques servent au fonctionnement, au diagnostic et à la sécurité, sur le fondement de son intérêt légitime. Ils peuvent contenir l’adresse IP, la date, l’URL demandée et des informations sur le navigateur. La configuration des journaux Apache examinée prévoit une rotation quotidienne avec 14 archives ; cela ne constitue pas une durée générale applicable à toutes les copies ou sauvegardes.
Des copies techniques du serveur sont sauvegardées chaque semaine. La rotation configurée conserve les trois sauvegardes les plus récentes et deux sauvegardes mensuelles. Cette sélection porte sur un nombre de copies et ne garantit pas une durée maximale identique pour toutes les données, notamment si des sauvegardes échouent ou sont arrêtées. Ces copies servent à la restauration du site ; elles ne sont pas utilisées comme une archive courante des demandes de contact.
Des ressources techniques, notamment certaines images d’emoji WordPress, peuvent provenir de serveurs tiers. Leur chargement implique une connexion au serveur concerné. Le choix relatif à Analytics ne doit donc pas être interprété comme une commande portant sur tous les services techniques du site.
Prestataires et transferts
Les personnes habilitées à administrer le site ou la messagerie n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur rôle. Les services Google peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; leurs conditions et garanties sont présentées dans leurs informations de confidentialité. Pour toute question sur un destinataire ou un traitement particulier, contactez l’éditeur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon le traitement, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement. La portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies. Précisez votre demande et les éléments permettant de retrouver les données concernées dans le formulaire de contact ou votre courrier à l’éditeur.
Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute ; elle doit rester proportionnée. Aucun justificatif d’identité n’est demandé systématiquement à tous les visiteurs. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.